在區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)是支撐產(chǎn)業(yè)升級、保障企業(yè)高效運(yùn)營的基石。國網(wǎng)固始縣供電公司立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，將保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)“用好電”作為核心任務(wù)之一，并積極探索運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，構(gòu)建起“電力保障+數(shù)字賦能”的雙輪驅(qū)動(dòng)服務(wù)新模式，為縣域產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮與韌性注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
一、 聚焦重點(diǎn)，筑牢產(chǎn)業(yè)鏈電力“生命線”
固始縣供電公司深入調(diào)研縣域內(nèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈布局與企業(yè)用電需求，建立了“一鏈一策”、“一企一檔”的精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制。
- 前瞻規(guī)劃，電網(wǎng)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)布局同頻共振： 主動(dòng)對接政府發(fā)展規(guī)劃與招商引資項(xiàng)目，提前布局電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，確保電力供應(yīng)能力與產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展速度相匹配。對于新建的重點(diǎn)項(xiàng)目，開辟“綠色通道”，提供從報(bào)裝接電到后續(xù)服務(wù)的全流程高效協(xié)同，縮短企業(yè)用電等待時(shí)間。
- 主動(dòng)運(yùn)維，保障供電安全可靠： 對涉及重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵變電站、輸電線路實(shí)行差異化運(yùn)維和特巡特護(hù)。運(yùn)用無人機(jī)巡檢、紅外測溫、在線監(jiān)測等智能化手段，提升設(shè)備狀態(tài)感知能力和故障預(yù)警水平，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，最大限度減少計(jì)劃外停電，確保企業(yè)生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定。
- 能效服務(wù)，助力企業(yè)降本增效： 組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)，開展用電診斷與能效分析，為企業(yè)提供優(yōu)化用電方案、節(jié)能改造建議以及需求側(cè)響應(yīng)指導(dǎo)。推廣綜合能源服務(wù)，幫助企業(yè)合理調(diào)整生產(chǎn)班次、利用峰谷電價(jià)差降低用電成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
二、 數(shù)字賦能，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提升用電體驗(yàn)
在夯實(shí)物理電網(wǎng)的基礎(chǔ)上，固始縣供電公司大力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)深度融入供電保障體系，讓企業(yè)“用好電”更智能、更便捷。
- 構(gòu)建智慧用能平臺(tái)： 推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、企業(yè)專屬服務(wù)端口等線上渠道，企業(yè)客戶可隨時(shí)隨地辦理電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、能效賬單查詢等業(yè)務(wù)，享受“指尖上的電力服務(wù)”。通過數(shù)據(jù)集成，為企業(yè)提供用電負(fù)荷、電量構(gòu)成、功率因數(shù)的多維度可視化分析報(bào)告。
- 深化物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用： 在符合條件的重點(diǎn)企業(yè)推廣智能電表、智能監(jiān)測終端等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)用電數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與遠(yuǎn)程傳輸。這不僅方便了公司的精準(zhǔn)計(jì)量和遠(yuǎn)程費(fèi)控，更能幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握自身用電動(dòng)態(tài)，為精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)支撐。
- 提供定制化數(shù)字解決方案： 針對部分對電能質(zhì)量有特殊要求的高新技術(shù)企業(yè)或精密制造企業(yè)，提供包括電能質(zhì)量監(jiān)測、治理建議在內(nèi)的專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。通過部署監(jiān)測節(jié)點(diǎn)，實(shí)時(shí)分析電壓波動(dòng)、諧波等問題，并協(xié)同提供治理方案，保障敏感設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
- 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同： 隨著企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與電網(wǎng)交互的加深，網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要。供電公司在提供接入服務(wù)的可向企業(yè)分享電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助提升企業(yè)側(cè)電力基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，共同筑牢電力數(shù)據(jù)安全防線。
三、 協(xié)同共進(jìn)，優(yōu)化營商環(huán)境賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
國網(wǎng)固始縣供電公司的服務(wù)超越了單純的電力供應(yīng)，正通過“電力+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”的融合服務(wù)，成為優(yōu)化縣域營商環(huán)境、賦能整體產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重要力量。
- 建立常態(tài)溝通機(jī)制： 定期召開重點(diǎn)企業(yè)客戶座談會(huì)，建立客戶經(jīng)理“一對一”聯(lián)絡(luò)制度，及時(shí)響應(yīng)和解決企業(yè)用電難題，傳遞最新電價(jià)政策與服務(wù)信息。
- 應(yīng)急保障快速響應(yīng)： 完善應(yīng)急預(yù)案，組建快速搶修隊(duì)伍，配備先進(jìn)應(yīng)急裝備和發(fā)電設(shè)備，確保在突發(fā)情況下能夠快速恢復(fù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的電力供應(yīng)，最大限度減少損失。
- 助推綠色低碳轉(zhuǎn)型： 積極服務(wù)企業(yè)開發(fā)利用分布式光伏等清潔能源，提供并網(wǎng)咨詢、接入系統(tǒng)方案制定等技術(shù)支持，助力產(chǎn)業(yè)鏈向綠色、低碳方向升級。
國網(wǎng)固始縣供電公司以保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“用好電”為目標(biāo)，通過強(qiáng)化電網(wǎng)物理保障與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的雙軌并行，不僅確保了電力供應(yīng)的安全可靠，更提升了服務(wù)的價(jià)值與內(nèi)涵。這種主動(dòng)融入、精準(zhǔn)賦能的服務(wù)模式，有效降低了企業(yè)的用能成本和運(yùn)維壓力，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為固始縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)可靠的電力支撐和日益智慧的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與需求的持續(xù)演化，供電公司的“服務(wù)+”模式必將更加深化，為地方產(chǎn)業(yè)振興注入不竭動(dòng)力。
